保安在執勤過程中遇到突發事件應如何處理

1、執勤中(或業主投訴)或監控中心通知，發現有人爭吵、斗毆的現象時，要及時制止。

提醒：制止爭吵、斗毆的原則為：

(1)勸阻雙方住手、住口。

(2)對爭吵或斗毆的雙方或一方業主勸其離開現場。

(3)持有器械斗毆，應先制止持械一方。

(4)有傷員先送傷員去醫院醫治。

2、迅速報告上級領導，由上級單位出面調解，如個人力量單薄，應請求增援。

3、在制止爭吵、斗毆雙方時，切忌動粗，不允許惡言相向。

發現業主醉酒鬧事或精神病人

1、醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態下，易對自身或其他人員造成傷害，保安員應及時對其采取控制和監督措施。

2、及時通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領回。

3、醉酒者或精神病人有危害社會公共秩序或侵害他人的行為，應及時上報上級領導。

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